Контактна особа: Слюсаренко Виктория
Місто (регіон): Полтава

Основна інформація:

Досвід роботи менеджер по работе с кредитной задолженностью Профит Капитал (Факторинговая компания. Коллекторская фирма. ), полтава 09.2019 ? 01.2020 (4 місяці) Обязанности:- ведение переговоров в телефонном режиме и при личной встрече;- досудебное взыскание просроченной задолженности;- регистрация и учет жалоб и ообращений;- прием входящих, исходящие звонки, консультирование клиентов. телефонные переговоры с должниками с целью взыскания просроченной задолженности- прием и оформление посетителей.Оформление документов,ведение кассы и отчетность по ведущим бланкам.Достижение:- Обрабатывала 100?200 входящих заявок в день. Успешно решал 96% возникших проблем;- была в рейтинге лучших сотрудников. кредитный инспектор Кредит Капитал (Факторинговая компания. Коллекторская фирма. ), Полтава 07.2018 ? 08.2019 (1 рік 1 місяць) Обязанности:- ведение переговоров в телефонном режиме и при личной встрече;- досудебное взыскание просроченной задолженности;- регистрация и учет жалоб и ообращений;- прием входящих, исходящие звонки, консультирование клиентов. телефонные переговоры с должниками с целью взыскания просроченной задолженности- прием и оформление посетителей.Оформление документов,ведение кассы и отчетность по ведущим бланкам.Достижение:- Обрабатывала 100?200 входящих заявок в день. Успешно решал 96% возникших проблем;- была в рейтинге лучших сотрудников. оператор по работе с клиентами Smart Space (Разработка образовательных программ ), Полтава 02.2016 ? 06.2017 (1 рік 4 місяці) Smart Space - компании по созданию образовательных курсов, проектов, вебинаров, олимпиад и т.д.Обязанности:- ведение и расширение базы клиентов;- консультирование по телефону;- ведение переговоров;- сопровождение сделок;- выполнение поставленных планов по объему продаж;- ведение ежемесячной отчетности;- контроль документооборота и оплаты.Достижения:- увеличивала клиентскую базу на 20-25% в месяц;- от и до, сопроводила более 500 сделок;- неоднократно получала поощрение от руководства. Освіта Педагогічний університет імені Короленка (Полтава) Психологія незакінчена вища, 08.2017 ? 03.2019 (1 рік 6 місяців) Гуманитарно педагогический колледж им. Франка (Прилуки) Початкова освіта, кваліфікація Англійська мова середньо-спеціальна, 08.2013 ? 06.2017 (3 роки 10 місяців) Додаткова освіта •  Курс основы тестирования программного обеспечения •  Курс практическая педагогика •  Курс основы маркетинга •  Курс компьютерная графика: основы •  Курс первая помощь при остановке сердца •  Курс медиаграмотность для освитян •  Вебинар: как превратить анализ данных в результат обучения •  Курс: Создание собственного онлайн курса •  Курс: Как достигать своих целей •  Курси: 1.Критичне мислення для освітян. Знання мов: Англійська - Нижче середнього, Українська - Професійний (експерт), Російська - Професійний (експерт), Арабська - Початковий Додатково: Изучаю языки Додаткова інформація Знання комп'ютера, програм:  Знание основных программ Microsoft Office, таких как MS Access, Word, PowerPoint, Excel, умение работать с электронной почтой (в том числе и в программах Outlook Express, Mirramail, EmailOpenViewPro). Отменные навыки работы в интернете в различных браузерах (работал в Opera, Google Chrome, Mozilla Firefox и прочих). Сейчас прохожу курсы по изучению компьютерных программ. Особисті якості, хобі, захоплення, навички:  Умение вести переговоры. Навыки публичных выступлений. Умение работать в режиме многозадачности. Умение работать в команде, стратегически и творчески мыслить, коммуникативные навыки, умение завоевать доверие коллег, партнеров и вышестоящего руководства. способность быстро обучаться и легко воспринимать крупные объемы информации; навыки обслуживания людей, умение проявлять тактичность и толерантность. Хобби: Астрономия, современные технологии, всемирная история, психология, политика, авиация, Велосипед, посещение фестивалей, концертов, рыбалка, походы с ночёвкой, верховая езда, волейбол, прыжки с парашютом, цветоводство, кулинария, кино( новости и т.д), музыка ( хиты, тренды) Игра на пианино и гитаре, пение(Пение и караоке) Изучение новых компьютерных программ, прохождение курсов, вебинаров и т.л в разных направлениях. И другие... Мета пошуку роботи, побажання до місця роботи:  Цели: получить опыт работы, познакомиться с нужными людьми, получить достойную оплату, Получить в указанной сфере перспективную работу, которая позволит мне использовать свои знания, навыки и предыдущий опыт, принося при этом пользу себе и работодателю,

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані