Контактна особа: Эдилян Наталия Викторовна
Місто (регіон): Полтава

Основна інформація:

Опыт работы
с 2008г по настоящее время офис-менеджер на фирме ЧП Зубань

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков; консультация клиентов по ассортименту, потребительским характеристикам и качественным свойствам предлагаемой продукции; предоставление полной информации клиентам по всем видам продукции; ведение переговоров; продажа по телефону; работа с исходящими звонками; работа по заказу в торговых точках; расширение ассортимента продукции компании в торговых точках; достижение плановых показателей по продажам; ведение клиентской базы компании; привлечение новых и качественное обслуживание существующих клиентов; составление ежедневных отчетов; сдача отчётной документации в срок.

2007-2008г ООО "Фабрика "Страна мебели"
менеджер отдела снабжения, мастер участка, мастер отдела разработки.

Работа с имеющимися поставщиками, подготовка и обработка документации, организация работы на участке,систематизация и упорядочивание рабочего процесса, выявление недостатков с целью корректировки либо изменения системы раборы, работа с новыми материалами и разработка новых моделей.

1997-2007 ООО "Фабрика мебели"БЕСТ"
мастер участка,технолог ПКО

Организация работы на участке, отбор персонала, адаптация новах сотрудников, обучение и оценка эффективности работы персонала, разработка новых моделей и подготовка технической документации, разработка системы мотивации сотрудников.

Профессиональные навыки
Имею большой опыт работы с людьми, умею работать в команде. Корректна в общении с клиентами и сотрудниками.К личной характеристике отношу умение расположить к себе людей,аналитические и организационные способности,активность,коммуникабельность,ответственность,порядочность,стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения.
Знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word,Excel,Internet,ButuZ).Работа с электронной почтой. Владею всей офисной техникой.

Образование
1982-1985 Полтавское медицинское училище

Дополнительное образование
2004г Институт повышения квалификации кадров промышленности Украины.
2006г Курси общей психологии и повышения эффективности работы с персоналом.
2008г Курсы 'Менеджер-администратор'.

Контакти:

Строк резюме збіг. Контакти приховані